Hesabınızı ve verilerinizi silme
Uygulama üzerinden silme
Hesabınızı Specia mobil uygulamasından birkaç adımda kendiniz silebilirsiniz. İşlem için bizimle iletişime geçmeniz gerekmez.
- Specia uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Ayarlar başlığı altındaki Hesabı Sil satırına dokunun.
- Ekrandaki uyarıyı okuyup işlemi onaylayın.
Onayladığınız anda hesabınız kalıcı olarak silinir ve tüm cihazlardaki oturumlarınız kapatılır. Ayrı bir bekleme süresi yoktur.
Web panelinden silme
Web panelinde Ayarlar sayfasındaki Hesabı kapat bölümünde şifrenizi ve ekrandaki onay ifadesini yazarak hesabınızı aynı şekilde hemen silebilirsiniz.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Cihazınıza erişemiyor, şifrenizi hatırlamıyor ya da hesabınız askıya alınmış olabilir. Bu durumlarda silme talebinizi info@specia.com.tr adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gönderin.
Talebi aldığımızda hesabın gerçekten size ait olduğunu doğrular ve silme işlemini en geç 30 gün içinde tamamlarız. Uygulamadan yapılan silme anında gerçekleştiği için, mümkünse yukarıdaki yolu tercih edin.
Silme işleminde kaldırılan veriler
Hesap silme geri alınamaz bir işlemdir. Aşağıdaki kayıtlar kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileriniz: ad, e-posta adresi ve şifre kaydınız.
- Hesabınıza bağlı Apple ve Google ile giriş bağlantıları.
- Tüm cihazlardaki oturum kayıtlarınız ve bekleyen şifre sıfırlama bağlantılarınız.
- Destek talepleriniz ve bu taleplere verilen yanıtlar.
- Size ait öğrenci kayıtları ve bu öğrencilere bağlı tüm belgeler — bireyselleştirilmiş eğitim planları (BEP), kaba değerlendirmeler, ölçüm kayıtları, davranış gözlemleri, toplantı tutanakları ve oluşturduğunuz çıktılar.
- Oluşturduğunuz PDF çıktıları ve öğrencilerinize ait yüklenen dosyalar (dosya deposundaki kopyalarıyla birlikte).
Öğrenci kayıtlarınız için önemli uyarı
Bir kuruma bağlı çalışıyorsanız, hesabınızı silmeden önce öğrencilerinizi bir meslektaşınıza devretmeniz gerekir. Hesabınız silindiğinde size ait öğrenci kayıtları da silinir ve kurum bu kayıtlara bir daha ulaşamaz.
Devir işlemini uygulamadaki Öğrenciler ekranından Öğrenci devri seçeneğiyle yapabilirsiniz. Devredilen öğrenciler ve belgeleri yeni öğretmenin hesabına geçer, sizin hesabınızı silmeniz onları etkilemez.
Silmeden sonra saklanan veriler
Silme işleminden sonra sizi tanımlayan kişisel veri sistemde tutulmaz. Yalnızca aşağıdakiler kalır:
- Silme işlem kaydı: bir hesabın silindiği bilgisi, zamanı ve işlemin yapıldığı yer (web veya mobil). Bu kayıt sizi tanımlayan kişisel veri içermez.
- Önceki işlem kayıtları (anonimleştirilir): bilgi güvenliği amacıyla, sizi tanımlamayacak biçimde anonimleştirilerek saklanır.
- Kuruma ait kayıtlar: kurumunuzun fatura, tahsilat, gider, izin ve arşiv kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gereği kurum kaydı olarak saklanmaya devam eder; bu kayıtlarda kaydı ekleyen kişi bilgisi boşaltılır.
Silinen veriler veritabanı yedeklerinde, yedekleme süresi dolana kadar kalabilir ve bu sürenin sonunda kendiliğinden silinir.
Silinemeyen durumlar
Bazı yönetici hesapları, sistem yönetimsiz kalmasın diye doğrudan silinemez. Bu durumda önce başka bir yönetici tanımlanması gerekir. Uygulama silme işlemini durdurur ve size bir uyarı gösterir.
Sorularınız için
Hesap silme, veri saklama ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin tüm sorularınız için info@specia.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Verilerinizin nasıl işlendiğine dair ayrıntılı bilgiyi Gizlilik ve KVKK sayfamızda bulabilirsiniz.


